Alternatives à SAP Concur, Ariba et SuccessFactors

Sommaire

Pourquoi ces produits sont réexaminés séparément
SuccessFactors : RH, talents et paie
Concur : déplacements et notes de frais
Ariba : sourcing et achats
Sales Cloud et les anciens CRM SAP
Quatre remplaçants, ou un seul système
Dans quel ordre procéder
Questions fréquentes
Sources

Autour de l’ERP, un client SAP typique exploite plusieurs produits cloud de SAP : SuccessFactors pour les RH, Concur pour les déplacements et les notes de frais, Ariba pour les achats, et un CRM. Chacun est un abonnement cloud avec son contrat, son administrateur et sa date de renouvellement.

Pourquoi ces produits sont réexaminés séparément

Ces abonnements sont plus faciles à quitter que l’ERP. Ils contiennent moins de code spécifique, leurs modèles de données sont plus simples et leurs contrats s’achèvent à des dates fixes. C’est aussi là que les clients SAP ont le plus de latitude pour comparer, car chaque produit a des concurrents bien connus.

Le réexamen commence le plus souvent pour l’une de ces deux raisons. Un renouvellement approche, ou bien l’entreprise veut que l’IA travaille à la fois sur les données RH, achats et commerciales, et constate que chaque produit garde pour lui ses données et son assistant. Dans l’enquête 2026 de la DSAG, le club des utilisateurs SAP germanophones, 77 % des cas d’usage d’IA en production chez les clients SAP fonctionnaient avec une technologie non SAP⁠1 2.

SuccessFactors : RH, talents et paie

Workday Human Capital Management recense la gestion des ressources humaines, la gestion des talents, le recrutement, la gestion des effectifs, la paie, l’analytique et un système de gestion des prestataires externes⁠3. Sa couche d’IA, Sana, orchestre des agents nommés pour le recrutement, la paie, la gestion des effectifs et le développement de l’organisation, facturés au moyen de Flex Credits. Workday ne publie aucun prix. Sa page fait état de résultats clients, comme Medtronic qui automatise 80 % de ses processus RH, des chiffres fournis par l’éditeur⁠3.

Les entreprises plus petites ont une option plus simple : le prix unique par utilisateur d’Odoo comprend ses applications RH, aux côtés de la finance et des ventes⁠4 5. Voir la fiche Workday.

Concur : déplacements et notes de frais

Navan réunit la réservation de voyages et la gestion des notes de frais, et se distingue en publiant un prix. La formule Business est gratuite pour les entreprises de 300 salariés au plus, sans limite de voyages ; les notes de frais sont gratuites pour les cinq premiers utilisateurs déclarant des frais, puis coûtent 15 $ par utilisateur et par mois⁠6. Au-delà de 300 salariés, les entreprises reçoivent un devis pour la formule Enterprise. Voir la fiche Navan.

Ariba : sourcing et achats

Ivalua couvre la prise en charge des demandes, le sourcing, la gestion des contrats et des fournisseurs, l’e-procurement, l’automatisation de la comptabilité fournisseurs, les notes de frais et les paiements, avec des modules distincts pour le sourcing des achats directs et la collaboration supply chain⁠7. Son agent, IVA, est décrit comme agissant dans le cadre des règles du client, de façon automatique et transparente. Ivalua ne publie ni prix ni nombre de clients sur la page que nous avons lue. Voir la fiche Ivalua.

Une entreprise qui utilisait Ariba surtout pour les demandes d’achat et les approbations n’a peut-être pas besoin d’une suite achats. Le module achats de l’ERP de remplacement couvre ce travail.

Sales Cloud et les anciens CRM SAP

Salesforce publie cinq éditions de Sales Cloud : Starter Suite à 25 $, Pro Suite à 100 $, Core à 195 $, Advanced à 395 $ et Max à 550 $ par utilisateur et par mois. Agentforce for Sales est inclus dans Max et proposé en module complémentaire à partir de 125 $ par utilisateur et par mois⁠8. Sales Hub de HubSpot est gratuit jusqu’à deux utilisateurs, avec Professional à partir de 90 $ et Enterprise à partir de 150 $ par poste et par mois, plus des frais uniques de mise en route de 1 500 $ et 3 500 $⁠9. Voir la fiche Salesforce.

Quatre remplaçants, ou un seul système

Produit SAP	Remplaçant direct	Prix publié	Dans un seul système à soi
SuccessFactors	Workday	Non	Dossiers RH et approbations sous forme d’applications sur la couche de données partagée ; paie à confirmer pays par pays
Concur	Navan	Oui, formule Business	Saisie et approbation des frais sous forme de workflow
Ariba	Ivalua	Non	Workflows d’achats et de fournisseurs dans le module ERP
Sales Cloud	Salesforce	Oui	Module CRM⁠10

Remplacer chaque produit par son concurrent direct règle la question du renouvellement et conserve la structure : quatre éditeurs, quatre silos de données, quatre assistants IA qui ne voient pas les données des autres, et des intégrations à maintenir entre eux et avec l’ERP.

L’alternative consiste à ramener ce travail dans un seul système. OpenLazarus fournit des modules préconstruits pour le CRM, l’ERP, l’e-mail, la messagerie, la téléphonie et le service client sur une couche unique d’IA et de données qui appartient à l’entreprise⁠11. Les équipes et les coéquipiers IA travaillent alors à partir des mêmes données, et une approbation d’achat peut s’appuyer sur l’historique du fournisseur, le budget et la correspondance sans interface entre produits. L’entreprise définit ce que chaque coéquipier peut faire seul, ce qui exige une approbation et qui approuve.

Cette voie a ses conditions. La paie légale diffère d’un pays à l’autre et doit être confirmée par écrit ou laissée à un prestataire de paie. La réservation de voyages dépend d’une offre de fournisseurs que négocie un spécialiste du voyage. Et OpenLazarus n’a publié aucune étude de cas de remplacement de SAP que nous puissions citer : le premier workflow devrait donc être un cas dont le résultat est facile à vérifier, comme l’approbation des notes de frais.

Dans quel ordre procéder

Classer les abonnements par date de renouvellement et par délai de préavis. La date la plus proche fixe la première décision.
Exporter un échantillon des données de chaque produit avant de négocier, pour confirmer ce qu’une bascule implique.
Décider produit par produit : remplacement direct, reprise par le module de l’ERP, ou construction sous forme de workflow dans un système détenu en propre.
Basculer d’abord le plus simple. L’approbation des notes de frais et le CRM vont plus vite que la paie.
Garder la paie stable jusqu’à ce que les dossiers RH aient fonctionné dans le nouveau système pendant un cycle complet.

L’état final : moins de contrats, un seul lieu où se rejoignent les données des salariés, des fournisseurs et des clients, et une IA capable d’agir sur les trois.

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Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative à SAP Concur ?

Navan couvre le même couple, réservation de voyages et notes de frais, et publie son prix. La formule Business est gratuite pour les entreprises de 300 salariés au plus, les notes de frais étant gratuites pour les cinq premiers utilisateurs déclarant des frais, puis facturées 15 $ par utilisateur et par mois. Les organisations plus grandes achètent sa formule Enterprise sur devis.

Quelle est la meilleure alternative à SAP SuccessFactors ?

Pour les grandes organisations, Workday Human Capital Management, qui couvre les RH, les talents, le recrutement, la gestion des effectifs et la paie, mais ne publie aucun prix. Les entreprises plus petites peuvent utiliser les applications RH comprises dans le prix par utilisateur d’Odoo.

Quelle est la meilleure alternative à SAP Ariba ?

Ivalua couvre le source-to-pay, de la prise en charge des demandes et du sourcing aux contrats, aux achats, aux factures et aux paiements, achats directs compris. Il ne publie pas de prix. Les entreprises dont les achats sont simples peuvent utiliser le module achats de l’ERP qui remplace SAP.

Quel logiciel est comparable à SAP Sales Cloud ?

Salesforce Sales Cloud en est l’équivalent de référence sur le marché, avec cinq éditions publiées de 25 $ à 550 $ par utilisateur et par mois. HubSpot Sales Hub est gratuit jusqu’à deux utilisateurs et convient aux petites équipes. Le CRM est aussi un module standard d’Odoo, de NetSuite et d’OpenLazarus.

Sources

DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively. DSAG, 26 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
Ancré au coeur des SI, SAP déçoit sur le cloud et l’IA. Le Monde Informatique, 4 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
Workday Human Capital Management. Workday. Consulté le 11 nov. 2026.
Odoo editions: Community and Enterprise. Odoo. Consulté le 11 nov. 2026.
Odoo pricing. Odoo. Consulté le 11 nov. 2026.
Navan pricing. Navan. Consulté le 11 nov. 2026.
Ivalua: the enterprise AI platform for procurement. Ivalua. Consulté le 11 nov. 2026.
Sales Cloud pricing. Salesforce. Consulté le 11 nov. 2026.
Sales Hub pricing. HubSpot. Consulté le 11 nov. 2026.
Questions about OpenLazarus. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.
OpenLazarus: the AI operating system your company owns. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.

Mis à jour le 11 nov. 2026: Première publication.

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